Didier

En 2010, un grand groupe anglais d’édition de logiciels m’a confié la responsabilité de l’exploitation. Une société de conseil en technologies de l’Information (devenue, depuis lors, une entité du groupe NEURONES), a été alors sollicitée pour accompagner l’industrialisation des processus internes. En collaboration étroite avec son directeur, une nouvelle méthodologie a été élaborée. En 2013, l’opportunité s’est présentée de devenir consultant en mettant en commun mon expertise du terrain et sa vision technique. L’aventure a débuté avec un petit portefeuille de clients et des missions ponctuelles de 30 à 50 jours.

Une approche centrée sur l’optimisation des systèmes d’information (à travers une écoute approfondie des problématiques métiers) a permis d’accompagner des décideurs (dans des secteurs très variés : banque, énergie, habitat…) pour cartographier de leurs processus, automatiser et industrialiser leurs opérations.

Depuis 2020, je pilote le portefeuille des clients historiques, en développant des solutions sur mesure. Il s’agit notamment de missions de rétroingénierie. Elles consistent à observer et à traduire les processus existants en langage courant afin de les optimiser. L’ensemble du cycle de vie des projets, de la phase de conseil jusqu’à la livraison de la solution, est ainsi pris en charge.

Au sein de NEURONES, l’environnement valorise l’autonomie et l’initiative. La confiance est toujours accordée, permettant d’aller jusqu’au bout des idées. La motivation, c’est la satisfaction des clients. Leur fidélité, en faisant à nouveau appel au groupe plusieurs années après une première collaboration, témoigne de l’impact positif de l’accompagnement fourni.