Les centres de services

Depuis 1995, l’infogérance d’infrastructures s’appuie sur des centres de services mutualisés (hébergement, serveurs et applications, gestion des postes de travail et support) et la Tierce-Maintenance Applicative sur des centres de services dédiés. 5 types de centres de services NEURONES assurent ces prestations industrialisées :

 

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7 CENTRES
DE SUPPORT

1 350 personnes
24h/24, 7j/7
Multilingue
Nanterre, Angers, Lille, Nantes, Francfort, Tunis et Timisoara

 

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1 CENTRE MUTUALISÉ
DE GESTION DU POSTE DE TRAVAIL

20 personnes
Mastering
Packaging
Télé-distribution
Nanterre

 

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7 CENTRES DE SERVICES
SERVEURS ET APPLICATIONS

450 personnes
Supervision, pilotage
Ordonnancement, plan de production
Gestion des mises en production
Nanterre (x2), Courbevoie, Lyon, Bangalore, Singapour et Tunis

 

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10 CENTRES D'HÉBERGEMENTS

15 000 virtual machines (VM)
Provider Internet indépendant
Tous opérateurs
Infrastructure télécom redondée
4 partenaires hébergeurs (multi centres) à haut niveau de certification (Tier 3+)

 

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5 CENTRES
DE TIERCE-MAINTENANCE APPLICATIVE

Tous ERP et applications
Base de connaissances, outils de tests, versioning
Nanterre, La Défense, Levallois, Nantes et Orléans

 

15
centres de services dédiés aux infrastructures

5
centres de services dédiés aux applications

1700
collaborateurs intervenant dans les centres de services

Des centres de services au coeur de l'offre d'infogérance :

 

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