Technicien Support de proximité junior (h/f)

Référence de l'offre : 
TSPJHL
Nombre de poste(s) : 
1
Type de contrat : 
CDI
Zone géographique : 
France (Ile-de-France)

Les missions

NEURONES recherche un Technicien Support de proximité junior en Ile-de-France.

Vous interviendrez sur des problématiques telles que l’assistance et le dépannage de poste de travail, la réinstallation de poste, l’installation de logiciels standards et métiers, le réseau, les outils de mobilité, l’AD, les connexions VPN, WIFI…, ainsi que la gestion de parc.

Vous serez également missionné sur des environnements techniques tels que Windows 7/8/10, Office 365, Lync/Skype, Terminaux mobiles Windows phone, Androïd, Iphone, Applications métiers client/mobile.

Vous aurez comme principales missions :

  • De prendre en charge les incidents transmis par le Service Desk ;
  • D'intervenir directement auprès des utilisateurs ;
  • De réaliser des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique ;
  • D'organiser, en toute autonomie, votre journée en fonction des incidents à résoudre des urgences ;
  • De conseiller et garder informé l’utilisateur durant tout le processus.

Profil du candidat

Formation : 

Vous êtes récemment diplômé ou certifié dans le domaine informatique.

Qualités (non techniques) : 

En plus de vos connaissances et compétences, vous êtes dynamique, vous avez une bonne capacité d'écoute et un sens du service client irréprochable.

Votre motivation, votre sens du service et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.

Un autre poste à pourvoir vous correspond peut-être mieux ?...

 

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