Technicien Service Desk (h/f)

Référence de l'offre : 
DHLP
Nombre de poste(s) : 
1
Type de contrat : 
CDI
Zone géographique : 
France (Ile-de-France)

Les missions

Pour son entité experte en accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche un(e) technicien(ne) service desk en CDI pour un client grand compte du secteur bancaire basé à Paris. 

Vos missions seront les suivantes :

  •  Traitement des escalades des incidents de niveau 1 depuis l'outil ITSM,
  •  Demande de compte admin AD dans SIAM/Am'Store,
  •  Traitement de demandes par mail,
  •  Création et gestion des comptes utilisateurs,
  •  Création des comptes dans SIAM/Am'Store,
  •  Ajouts/révocations d'habilitation et revues de profil métier,
  •  Désactivation de comptes,
  •  Affectation des Login Scripts.

Profil du candidat

Expérience : 

Première expérience réussie d'au moins deux ans sur le même poste.

Qualités (non techniques) : 
  • travail en équipe,
  • capacités d'écoute,
  • rigueur,
  • capacités d'adaptation,
  • aptitudes techniques et relationnelles.
Langues étrangères: 

Vous pratiquez l’anglais couramment à l’oral comme à l’écrit et vous souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques.

Un autre poste à pourvoir vous correspond peut-être mieux ?...

 

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