Consultant Knowledge Manager (h/f)

Référence de l'offre : 
ConsKM-SEE
Nombre de poste(s) : 
1
Type de contrat : 
CDI
Zone géographique : 
France (Ile-de-France)

Les missions

Pour l'entité spécialisée dans le conseil en solution digitale, NEURONES recherche un(e) Consultant(e) Knowledge Manager (h/f).

Vos principales missions consisteront à :  
•    Identifier les enjeux de l’entreprise quant au capital des connaissances et des compétences (innovation, concurrence, papy-boom, qualité de service, onboarding plus rapide…) ;

•    Identifier et analyser les domaines de compétence de l’entreprise :
•    Cartographie des compétences ;
•    Identification des experts ;
•    Identification des connaissances critiques.

•    Définir les actions pour capitaliser et partager les expertises de l’entreprise (base de connaissance, espaces collaboratifs, réseaux sociaux…) ;

•    Accompagner la mise en place et l’animation de communautés métier :
•    Mise en place de tutorats ;
•    Accueil des nouveaux arrivants ;
•    Réunions d’échange entre experts.

•    Evaluer le dispositif et définir des indicateurs de suivi ;
•    Faire de la veille sur les tendances émergentes en termes d’outils et méthodes KM ;
•    Etre l'interlocuteur de Directions Métier pour définir et designer des Dashboards de pilotage de la connaissance ;
•    Piloter des projets de mise en place de pro logiciels (RSE, Arbres de connaissances, etc…) ;
•    Intervenir dans le développement des offres en répondant aux problématiques des clients/prospects et en répondant aux appels d’offres ;
•    Participer au recrutement des candidats.

Poste à pourvoir dès que possible.

Profil du candidat

Compétences techniques : 

•    Très bonne connaissance des processus de Knowledge.
•    Très bonne maîtrise des outils Bureautique (Excel, Powerpoint, etc.).
•    La connaissance d’outils de mesure de la maturité de connaissance serait un plus.

Expérience : 

Après une expérience dans un grand cabinet de conseil en stratégie / opérationnel spécialisé en gestion des connaissances, vous souhaitez intervenir chez des clients pour des problématiques de conseil stratégique et opérationnel auprès de Directions Métier.

Formation : 

Vous êtes diplômé(e) d’une Ecole de commerce / Ecole d’ingénieur BAC+5.

Langues étrangères: 

Bonne maîtrise de l'anglais.

Un autre poste à pourvoir vous correspond peut-être mieux ?...

 

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