Consultant Formateur / Déploiement outils digitaux (h/f)

Référence de l'offre : 
CF-SEE
Nombre de poste(s) : 
3
Type de contrat : 
CDI
Zone géographique : 
France (Ile-de-France)

Les missions

NEURONES recrute un(e)consultant(e) qui sera chargé(e) du déploiement des outils de distribution, chez notre client, leader dans l’hôtellerie.
Intervenant sur le périmètre français pour toutes les marques du groupe, votre mission sera d’assurer les formations via classes virtuelles sur les applications liées à la distribution du groupe. 
Réel(-le) ambassadeur(-ice), vous assurez la transmission de savoir dans une démarche de progrès continu.

•    Définir le planning des formations distribution avec les hôtels déployés.
•    S’assurer du bon suivi des e-modules de la chaîne par les hôteliers.
•    Assister et conseiller les directeurs des hôtels, dans le cadre du déploiement.
•    S'assurer de la bonne prise en main des nouvelles fonctions et /ou paramètres lors du déploiement des outils.
•    Assurer les formations des outils de distribution depuis le siège par conférence téléphonique.
•    Coordonner l’activation des applications iPMS et des interfaces en lien avec les équipes techniques centrales.
•    S’assurer de la bonne prise en main des applications par les hôteliers nouvellement déployés.
•    Mesurer et analyser régulièrement le niveau de satisfaction des hôteliers.
•    Participer à différents projets transverses au sein du service : rédaction des conducteurs de formation, participation au maintien de la connaissance des hôteliers déployés…

Poste à pourvoir dès que possible.

Profil du candidat

Compétences techniques : 

Connaissance approfondie des PMS Fols & Opera et des applications Tars Web.

Expérience : 

Vous détenez une expérience opérationnelle des métiers de l’hôtellerie.

Formation : 

De formation supérieure.

Qualités (non techniques) : 

•    Ayant un goût prononcé pour les systèmes d'information.
•    Vous aimez travailler en équipe et partager votre connaissance.
•    Une expérience réussie dans l'animation de formation est un plus. 
•    Des déplacements à prévoir dans toute la France.

Langues étrangères: 

Anglais courant.

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