Knowledge Manager / Responsable de contenu (h/f)

Référence de l'offre : 
KM/CONTENU
Nombre de poste(s) : 
1
Type de contrat : 
CDI
Zone géographique : 
France (Ile-de-France)

Les missions

Dans le cadre du développement de la Practice Smart Business Knowledge, nous recherchons un(e) Rédacteur Technique pour travailler sous la supervision du Chef de projet Knowledge.

Votre mission consiste principalement à alimenter des bases de connaissance dans des outils identifiés.

En parallèle, d’autres actions en Knowledge Management vous sont confiées : animation de communauté, organisation de réunions d’experts, organisation de l’accueil de nouveaux arrivants...

Vos responsabilités sont les suivantes :

- mise à jour opérationnelle de la base de connaissance ;
- création de nouvelles procédures ;
- suivi de l’utilisation et de la qualité de la base de connaissance : les fiches les plus utilisées, les moins utilisées, les fiches obsolètes, les améliorations de fond et de formes possibles… ;
- formation des utilisateurs de la base de connaissance : s’assurer qu’ils comprennent, connaissent et utilisent l’information ;
- capitalisation des connaissances auprès des sachants (identification thématiques, récolte de données, rédaction et mise en forme de contenus).

Profil du candidat

Compétences techniques : 

- CSS, Macros, XML, Java
- Mindmapping et connaissance des outils collaboratifs : SharePoint, réseau social d’entreprise, CMS, GED, Wikipédia...

Vous êtes à l'aise avec la Suite Office (Powerpoint, Excel) et possédez un excellent rédactionnel.

La pratiques d’outils images et vidéo est un plus tout comme la connaissance du logiciel Knowesia serait appréciée.

Expérience : 

Vous justifiez idéalement d'une première expérience professionnelle significative dans les missions exposées ci-dessus.

Formation : 

Bac+5 en informatique ou communication.

Qualités (non techniques) : 

Ouverture d'esprit, empathie, faculté d'écoute.
Capacité d’analyse et de synthèse.
Organisation et rigueur.
Goût du travail en équipe.
Pédagogie.

Langues étrangères: 

Anglais courant.

Un autre poste à pourvoir vous correspond peut-être mieux ?...

 

Retour à la liste

...ou faites-nous part du poste que vous recherchez !

 

Soumettre sa candidature