Account Manager junior (h/f)

Référence de l'offre : 
ACJ/CT
Nombre de poste(s) : 
1
Type de contrat : 
Apprentissage / Professionnalisation
Zone géographique : 
France (Ile-de-France)

Les missions

Pour son entité spécialiste des services managés sur cloud publics et privés, NEURONES recherche un(e) Account Manager pour un contrat en alternance.

Vous serez un support de l’équipe Account Management et serez amené(e) à intervenir sur les différents outils de gestion de compte ainsi que sur une partie administrative comprenant les liasses contractuelles et financières des différents comptes.
Dans le cadre de votre apprentissage du métier d’Account Manager, vous travaillerez sur différents sujets avec l’ensemble des collaborateurs du service. L’objectif à moyen terme est de monter en compétence et ainsi d’être autonome sur vos propres comptes.


Dans le cadre de votre alternance, vous aurez plusieurs missions :

  • piloter un compte client en collaboration avec votre tuteur : préparation des comités de pilotage, suivi des indicateurs contractuels, suivi de la facturation du compte,
  • comprendre et appréhender les outils de gestion des clients,
  • analyser et utiliser la liasse contractuelle d’un compte,
  • participer à la rédaction des propositions techniques et financières,
  • assister les collaborateurs du service Account Management,
  • prendre en charge les demandes client,
  • apprendre à développer le chiffre d’affaires d’un compte.

Profil du candidat

Qualités (non techniques) : 

Fort(e) d’un sens aigu de la relation clients et une capacité d’adaptation importante, les qualités suivantes seront valorisées :

  • capacité d’analyse : comprendre les enjeux du client,
  • communication orale et écrite fluide, précise et synthétique,
  • écoute : capable d’identifier la problématique client et répondre à ses attentes,
  • autonomie : capable de travailler, à terme, en indépendance dans la conception et la réalisation de vos missions,
  • implication et dynamisme : être force de proposition,
  • rigueur : être consciencieux(se) dans les missions effectuées,
  • proactivité : à moyen terme, savoir anticiper les demandes et adapter son comportement,
  • polyvalence : savoir s’approprier les différentes missions confiées.
Langues étrangères: 

Anglais technique souhaité.

Salaire : 

Selon les grilles en vigueur.

Un autre poste à pourvoir vous correspond peut-être mieux ?...

 

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