Ingénieur d’Affaires (h/f)

Référence de l'offre : 
SUP/IA
Nombre de poste(s) : 
1
Type de contrat : 
CDI
Zone géographique : 
France (Ile-de-France)

Les missions

Gestion et Développement d’un portefeuille client :
- assurer une veille économique sur le secteur confié, afin de détecter les opportunités commerciales
- prospecter et détecter de nouveaux clients
- détecter des opportunités de nouveaux contrats, en évaluant en permanence les besoins du client
- communiquer sur les offres de service de l’entreprise
- entretenir les relations avec les clients en tant qu’interlocuteur privilégié.

Lancement et suivi des projets :
- analyser les besoins et projets et proposer des solutions adaptées
- coordonner les équipes de support à la vente (contexte d’Infogérance/forfait) : organiser la phase d’avant-vente, veiller à la cohérence entre les différents acteurs dans les réponses aux appels d’offres, participer activement à la rédaction des propositions techniques et financières.

Veiller à l’affectation d’ingénieurs permettant de répondre aux attentes des clients (contexte d’assistance technique) :
- transmettre ses besoins aux équipes de recrutement et participer à la sélection des profils
- animer les rendez-vous client de présentation des candidats.

Vous négociez les contrats et les éventuels renouvellements et vous vous assurez de la satisfaction du client tout au long du projet.

Gestion des réclamations clients :
- prise en charge du problème jusqu’à sa résolution
- solliciter à bon escient les centres de compétences concernés.

Vous analysez les projets et les besoins et proposez des solutions adaptées. Vous négociez des contrats structurants, à fort enjeu pour l’entreprise. Vous effectuez des reporting commerciaux auprès de la Direction.

Profil du candidat

Expérience : 

5 à 10 ans d’expérience dans la vente de prestations intellectuelles ou de solutions techniques (informatique, bureautique, télécom…).

Formation : 

Bac +5, Ecole de commerce ou Ecole d’ingénieurs.

Qualités (non techniques) : 

- Goût pour les challenges et le travail dans un environnement très concurrentiel
- Réactivité et sens de l’adaptation aux contraintes clients
- Pugnacité et goût du challenge
- Sens du service et de l'Expériences Client
- Aptitude au travail collaboratif
- Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations.

Langues étrangères: 

Anglais souhaitable.

Salaire : 

Selon profil.

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